Früher hatte ich so manches Mal den Eindruck, dass viele Kranfirmen das Thema Internet und Webseite recht stiefmütterlich behandelten. Es schien, als ob vielen noch nicht bewusst war, welchen wichtigen Informations- und Verkaufskanal für ihre Kunden sie brach liegen ließen.
Inzwischen findet man aber viele neue und aktualisierte Webseiten bei den Kranvermietern. Es gibt viele Beispiele, die sehr gut darauf abgestimmt sind, den potentiellen Kunden umfassend zu informieren und zur Kontaktaufnahme aufzufordern. Viele Webseiten der Kranvermieter erstrahlen in neuem Glanz und Corporate Design der Kranfirmen und transportieren damit das Unternehmensimage in die Onlinewelt. Auch Social-Media-Kanäle wie Facebook oder Twitter werden zunehmend eingebunden und als Informationsmedium genutzt.
So konsequent dabei aber auf die Corporate Identity, die Wiedererkennung und Markenbildung gesetzt wird, fällt mir doch häufig noch ein Punkt auf, der in meinen Augen immer wieder sträflich vernachlässigt oder vergessen wird.
Die Mietkunden wollen sich auf der Internetseite über die Autokranvermietung informieren. Dabei ist es sicherlich ein Hauptanliegen, Daten über die Autokrane und den Kranfuhrpark in Form von Datenblättern zu finden. Auf den meisten Webseiten findet der Besucher daher Traglasttabellen, die zum Download angeboten werden. Und genau an dieser wichtigen Stelle machen viele Autokranvermietungen Werbung für ganz andere Unternehmen als das eigene, sie werben nämlich für den Kranhersteller!
Markenbildung mit Traglasttabellen im Corporate Design
Es ist natürlich sehr einfach und schnell erledigt, die Datenblätter des Kranherstellers in den Download-Ordner der Webseite zu kopieren. Aber ist das auch sinnvoll? Dazu zwei Fragen:
- Wenn Sie eine Traglasttabelle von einer Webseite auf Ihren Computer speichern, wissen Sie dann nach einem halben Jahr noch, bei welcher Autokranvermietung Sie das PDF des Kranherstellers heruntergeladen haben?
- Würden Sie Ihren Kunden ein Feuerzeug, einen Kalender, eine Kaffeetasse oder irgendein anderes Werbegeschenk überreichen, das den Firmenaufdruck eines Kranherstellers ziert, in der Hoffnung, dass sich Ihr Kunde später an Ihre Autokranvermietung erinnert?
Traglasttabellen und PDF-Datenblätter sind essentielle Informations- und Werbematerialien für die Autokranvermietung. Wäre es darum nicht viel besser, wenn Sie Ihren Kunden individuelle PDF-Datenblätter in Ihren eigenen Firmenfarben zur Verfügung stellen würden?
Die meisten unserer Kunden kommen auf uns zu, weil sie ein gedrucktes Tabellenbuch, eine Imagebroschüre oder eine Traglasttabelle individuell von uns erstellt haben möchten. In Papierform lassen sich diese Werbematerialien hervorragend und gewinnbringend an die Kunden verteilen, mit denen man sowieso in Kontakt steht.
Was ist aber mit den Kunden, die Ihnen noch unbekannt sind und die sich im Internet über Ihre Autokranvermietung informieren möchten? Diese bekommen dann über die Webseite das Original-Datenblatt des Kranherstellers.
Bei uns gehört es zum Service, dass wir Tabellenbuch-Kunden nach der Fertigstellung die einzelnen Autokran-Datenblätter als PDF für die Homepage zur Verfügung stellen.
Immer häufiger bekommen wir aber auch Anfragen von Autokranvermietungen, die speziell und ausschließlich Datenblätter nur für die eigene Webseite haben möchten.
Traglasttabellen für Toggenburger Autokranvermietung
Einer dieser Kunden kommt aus der Schweiz und hat uns im Spätsommer 2012 mit der Erstellung von aktuellen Traglasttabellen für die Internetseite beauftragt. Der Autokranverleih Toggenburger aus Winterthur hatte vorher schon PDF-Datenblätter für die Teleskopkrane aus der eigenen Flotte. Die vorhandenen Datenblätter waren in Bezug auf das Corporate Design und Inhalt aber nicht mehr auf dem aktuellen Stand.
Für den Entwurf des neuen Datenblatt-Layouts haben wir das Corporate Manual von Toggenburger bekommen. Nach der Freigabe des Layouts haben wir mit dem Aufbau der Inhalte entsprechend der Kranliste begonnen. Um Daten bereit zu stellen, die auch den Bestimmungen der Schweizer Straßenverkehrsordnung in Bezug auf die Achslasten entsprechen, haben wir exakte Vorgaben über die erforderlichen Ballastierungen und die gewünschten Krankonfigurationen von Toggenburger bekommen.
Anfang Dezember 2012 waren alle Arbeiten abgeschlossen und wir haben Toggenburger die fertigen Traglasttabellen als PDF-Dateien geschickt. Alle aktuellen Datenblätter der Liebherr-, Grove-, und Terex-Krane des Unternehmens sind nun auf der Toggenburger-Webseite als Download verfügbar.
Und deren Kunden werden sich mit Sicherheit später daran erinnern, bei welcher Autokranvermietung sie die Traglasttabellen runtergeladen haben.
Toggenburger ist einer von drei Kunden, für die wir in den letzten Monaten PDF-Traglasttabellen für die Webseite in erstellen, bzw. erstellt haben. Ein großes Paket von Traglasttabellen für eine deutsche Autokranvermietung ist kurz vor der Fertigstellung. Einen dritten Auftrag haben wir seit einigen Tagen in der Bearbeitung. Dabei handelt es sich um PDF-Datenblätter für ein großes internationales Handelsportal für gebrauchte Autokrane und Baumaschinen.